Отдел продаж:
Эл. почта: связь с нами
Телефон: +7 (903) 7171319
Режим работы: 9:00 – 21:00 по рабочим дням, время московское

Техническая поддержка:
Эл. почта: связь с нами
Режим работы: круглосуточно

Онлайн чат:
Временно не доступен. Используйте телефон и ICQ.
Наши тарифы:


Услуги Гаранта


Положение о проведении сделок через Гаранта

Статус документа

Положение определяет правила проведения сделок через Гаранта на сайте компании PFG. В документе описываются общие положения проведения сделок через Гаранта, Регламент проведения сделок, права и обязанности Гаранта и участников сделки, ответственность сторон. Участники сделки в обязательном порядке должны быть ознакомлены с настоящим Положением и подтвердить Гаранту согласие с его содержанием.

Термины и определения

Портал – x0ct.com

Участник Портала – зарегистрированный посетитель Портала

Гарант – доверенное лицо Портала, уполномоченное в качестве посредника при проведении сделок между Участниками Портала

Продавец – Участник Портала, предлагающий товар или услуги

Покупатель – Участник Портала, желающий купить товар или услугу

Сделка купли-продажи – сделка между Покупателем и Продавцом, в результате которой товар или услуга обменивается на денежный эквивалент по договоренности между участниками сделки

Регламент Сделки – формат взаимодействия в процессе проведения сделки между Гарантом и участниками сделки

Протокол Сделки – созданная Гарантом, специальная тема на форуме, в которой отображается ход сделки. Формат сообщений в теме определяется Регламентом Сделки. Информация в сообщениях данной темы может быть использована при проведении расследования в случае возникновения спорных ситуаций между участниками сделки

Деньги – в настоящее время рассматриваются лишь денежные единицы платежной системы Webmoney (Webmoney.ru)

Общие положения

1.Услуга «Проведение сделок через Гаранта» предоставляется всем Участникам Портала. 2.Участники Портала НЕ ОБЯЗАНЫ пользоваться услугами Гаранта при проведении сделок на Портале. Использование Гаранта желательно, когда имеются сомнения в добросовестности одного из участников сделки. 3.Услуги Гаранта платные. Узнать о размере и порядке оплаты ВЫ можете узнать у администрации портала.

Права и обязанности Гаранта

1.Гарант может отказаться от проведения сделки без объяснения причин. 2.Гарант обязан соблюдать Регламент сделки и следить за соблюдением Регламента со стороны участников сделки. 3.Гарант не несет ответственности за качество товаровуслуг, переданных Покупателю.

Права и обязанности участников сделки

1.Участники сделки должны быть Участниками Портала. 2.Участники сделки должны соблюдать Регламент сделки и следовать указаниям Гаранта. 3.Продавец может отказаться от сделки без объяснения причин до момента перевода Денег Покупателем на счет Гаранта. Если отказ от сделки произойдет после указанного момента, то Гарант оставляет за собой право действовать по своему усмотрению. 4.Покупатель может отказаться от сделки без объяснения причин до момента передачи ему Продавцом товарауслуги. В этом случае, если Деньги уже были переведены на счет Гаранта, то они возвращаются Покупателю за вычетом суммы, соответствующей оплате услуг Гаранта (как компенсация Гаранту за потраченное время на подготовку сделки). Если отказ от сделки произойдет после указанного момента, то Гарант оставляет за собой право действовать по своему усмотрению. 5.В случае возникновения спорных ситуаций или конфликтов в ходе проведения сделки, Участники подают Гаранту соответствующее заявление. По факту заявления Администрацией может быть проведено расследование, целью которого является установление степени вины Участников Сделки. По результатам расследования к Участникам сделки может быть применено наказание в зависимости от установленной степени вины и согласно разделу «Ответственности сторон».

Регламент сделок купли-продажи

1.Один из участников сделки подает запрос на услуги Гаранта в соответствующей теме на форуме. В запросе кратко оговаривается суть сделки. 2.Гарант создает Протокол Сделки. Сообщения в Протоколе должны быть определенного формата, который описан в Регламенте. 3.Покупатель и Продавец оставляют в Протоколе Сделки сообщение: «С проведением сделки через Гаранта согласен. С «Положением о проведении сделок через Гаранта» ознакомлен и принимаю». 4.Согласование условий сделки в ходе контакта между Гарантом и участниками сделки. Согласованные условия сделки публикуются Гарантом в Протоколе Сделки. 5.Покупатель и Продавец оставляют в Протоколе сообщение: «С условиями сделки согласен». 6.Покупатель переводит Деньги на электронный счет Гаранта в размере суммы сделки + оплаты услуг Гаранта (размеры и порядок оплаты описаны в разделе «Оплата услуг Гаранта») и оставляет в Протоколе сообщение: «Деньги переведены на счет Гаранта» 7. Гарант подтверждает получение Денег сообщением в Протоколе: «Деньги получены» 8.Продавец передает Покупателю товар или услугу и оставляет в Протоколе сообщение: «Товаруслуга переданы Покупателю» 9.Покупатель проверяет качество и заявленные характеристики товарауслуги и оставляет в Протоколе сообщение: «Товаруслугу получил. Качество и характеристики соответствуют заявленным. Считаю сделку успешно завершенной». 10.Гарант переводит Деньги (сумму сделки) на электронный счет Продавца, после чего оставляет в Протоколе сообщение: «Сделка завершена»

Оплата услуг Гаранта

1.На данный момент оплата услуг Гаранта осуществляется в денежных единицах системы Webmoney. 2.Оплата услуг Гаранта в сделках купли-продажи составляет 5% от суммы сделки, но не может составлять менее 1 WMZ. 3.Оплата услуг Гаранта осуществляется одним из участников сделки по предварительной договоренности. 4.Оплата услуг Гаранта производится в процессе совершения сделки согласно Регламенту Сделки.

Ответственности сторон

1.В случае провала сделки по вине одной из сторон, попытке обмана Гаранта или другого участника сделки, виновности в нарушениях, выявленных в результате расследования, провинившийся участник сделки, в зависимости от тяжести нарушения, может быть предупрежден, заблокирован или наказан иным доступным Администрации способом. 2.В случае подачи жалобы на Гаранта от одной из сторон проводится внутреннее расследование. В случае установления вины Гаранта, он может быть предупрежден, лишен звания или заблокирован в зависимости от тяжести нарушения.

Проведение сделки

Свяжитесь с нами для проведения подготовки сделки, и мы сообщим Вам дальнейшие инструкции для осуществления данного процесса.

 

Выбрав компанию «X0CT.com», Вы выбрали надежного партнера!